從商場活動客戶來說，分為老客戶和新客戶。新客戶需要積攢人氣，促進新客戶，那么就需要擴人氣，老客戶如何挽留，那就是回人氣。所以需要從有一個江西慶典活動策劃方案，才(cai)能(neng)更(geng)好(hao)的引出擴人(ren)氣。

一、擴人氣

如何(he)在競爭(zheng)激烈(lie)的商(shang)業綜合體內，用廣告(gao)或者其他手段，讓他們(men)帶著激情(qing)，引導(dao)人流聚集于此。廣告(gao)宣傳(chuan)：通過媒介宣傳(chuan)活動(dong)，吸引客戶目光到門店來，用店內促銷活動(dong)，加大門店或者企(qi)業在社會的影響(xiang)力，吸引全(quan)(quan)市(shi)眼球。通過引起全(quan)(quan)市(shi)各(ge)界的關(guan)注(zhu)，激發人們(men)都來某(mou)百(bai)貨看(kan)看(kan)。

二、留人氣

留人(ren)氣是人(ren)氣指數在(zai)一(yi)定時(shi)間內不減(jian)(jian)，形成旺盛(sheng)的人(ren)氣空(kong)間。為了留人(ren)氣，自然而然從(cong)顧客(ke)的心里感受出發，減(jian)(jian)少購(gou)買(mai)思考時(shi)間，促(cu)進交易(yi)，使客(ke)戶滿意(yi)，顧客(ke)感受，一(yi)般顧客(ke)考慮賣場環境(jing)的適(shi)度(du)，包括(kuo)燈光是否導致商品閃耀。道具布置是否精美、媒體廣告海報是否創意(yi)十足、、進店參觀(guan)路線的合(he)理設計，使顧客(ke)減(jian)(jian)少無意(yi)義的閑逛，有利于(yu)把注意(yi)力集中在(zai)促(cu)銷的商品上。

三、回人氣

回(hui)人氣是指給顧客(ke)(ke)產生好印(yin)象(xiang)(xiang)，留下留連忘返(fan)感受和深刻印(yin)象(xiang)(xiang)，為培(pei)養成“回(hui)頭(tou)客(ke)(ke)”而(er)做出有效鋪墊的(de)服務。那么就(jiu)需要(yao)看門店的(de)服務態(tai)度、專業度以及銷售技巧了。通(tong)過培(pei)訓(xun)，提高員工對知識(shi)傳(chuan)授的(de)能力，服務水平(ping)，端(duan)正服務態(tai)度，進而(er)吸引(yin)顧客(ke)(ke)成為回(hui)頭(tou)客(ke)(ke)。